Kundengespräch
Gesprächsinhalt: Reiserücktritt-Versicherung
Heute kommt Herr Rademacher zu Ihnen in die Agentur, da er sich in Vorbereitung auf eine Klassenfahrt mit seiner Schulklasse über mögliche Reiserücktritt-Versicherungen erkundigen möchte. Er möchte sich bei Ihnen über mögliche Absicherungen informieren, damit er diese den Eltern vorstellen kann. Die Versicherung muss schlussendlich von den Eltern für jeden Schüler einzeln abgeschlossen werden. Sie wissen bisher nur, dass es um eine einwöchige Klassenfahrt geht, die in ca. drei Monaten stattfinden wird. Darüber hinaus sind Ihnen keine Informationen zur geplanten Klassenfahrt bekannt.
Sie haben in der Vorbereitung mit Ihrem Vertreter die folgenden Absicherungen als möglicherweise passend identifiziert:
– ALLIANZ Schüler-Reiserücktritt Basisschutz
– ALLIANZ Schüler-Paket Vollschutz Welt
Hintergrundinformationen zu den Versicherungen finden Sie weiter unten. Angesichts Ihrer Vorkenntnisse über die Situation, haben Sie gemeinsam mit Ihrem Vertreter den ALLIANZ Schüler-Paket Vollschutz mit Lehrerausfall-Versicherung als die optimalste Absicherung identifiziert, von dem Sie Herrn Rademacher heute überzeugen möchten.
Dazu möchten Sie Herrn Rademacher außerdem mögliche Risiken einer Klassenfahrt darlegen. Mögliche Risiken, die durch das ALLIANZ Schüler-Paket Vollschutz mit Lehrerausfall-Versicherung abgedeckt werden können, sind beispielsweise:
– Erkrankung von Schülern oder Lehrern vor oder auf der Klassenfahrt
– Unfall eines Schülers oder Lehrers auf der Anreise oder während der Klassenfahrt
– Abbruch der Klassenfahrt durch einen Unfall oder ein anderes unvorhergesehenes Ereignis
– Ausfall der Klassenfahrt durch Änderung von Rahmenbedingungen (z. B. fehlende Aufsichtspersonen, Sicherheitsbedenken des Auswärtigen Amts etc.)
– Diverse verursachte Sachschäden
Vorteile einer Allianz Versicherung
Neben den Risiken möchten Sie Herrn Rademacher außerdem die Vorzüge einer Allianz Versicherung näher bringen. Als Kunde der Allianz profitiert Herr Rademacher bereits jetzt schon von vielen Vorteilen. Die Allianz ist im Unterschied zu Online-Versicherern deutschlandweit mit rund 10.000 Vertretern und Spezialisten immer in der Nähe ihrer Kunden und persönlich ansprechbar, im Schadenfall zentral auch rund um die Uhr. Durch den direkten Ansprechpartner und die Agenturen vor Ort kann direkte Unterstützung bei der Schadensabwicklung geleistet werden. Außerdem ist die Allianz als Versicherer von rund 20 Millionen Kunden in Deutschland ein erfahrener und stabiler Partner, der individuelle Lösungen für seine Kunden entwickelt.
Details zum ALLIANZ Schüler-Reiserücktritt Basisschutz
Selbstbehalt Reiserücktritt-Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbehalt): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens € 25,– je Person)
Reiseart: gültig für alle Reisearten
Geltungsbereich: weltweit
Hinweis zur Reiserücktritt-Versicherung: Deckt das Nichtantreten der Reise ab.
Hinweis zur Lehrerausfall-Versicherung: Deckt den Ausfall ganzer Schulklassen ab, wenn die Aufsichtsperson aus versichertem Grund an der Schul-/Klassenfahrt nicht teilnehmen kann (Unterschreitung von zwei Aufsichtspersonen vorausgesetzt). Alle Teilnehmer der Gruppe müssen versichert sein.
Details zum ALLIANZ Schüler-Paket Vollschutz Welt
Selbstbehalt Reiserücktritt-/Reiseabbruch-Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbehalt): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens € 25,– je Person)
Reiseart: gültig für alle Reisearten
Geltungsbereich: deutschland- bzw. weltweit
Versicherungssummen:
Reiseunfall-Versicherung: je Person bis zu € 20.000,– bei Invalidität, € 10.000,– bei Tod, bis € 2.000,– Bergungskosten
Hinweis zur Reiserücktritt-Versicherung: Deckt das Nichtantreten der Reise ab.
Hinweis zur Reiseabbruch-Versicherung: Deckt den vorzeitigen Abbruch der Reise ab.
Hinweis zur Lehrerausfall-Versicherung: Deckt den Ausfall ganzer Schulklassen ab, wenn die Aufsichtsperson aus versichertem Grund an der Schul-/Klassenfahrt nicht teilnehmen kann (Unterschreitung von zwei Aufsichtspersonen vorausgesetzt). Alle Teilnehmer der Gruppe müssen versichert sein.
